ErgoCert riconosce che per un Organismo di Certificazione e per tutti gli interessati sia fondamentale che il rispetto del requisito dell’imparzialità sia attuato e percepito.
Questo anche per consentire che la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche di prodotto sia accolta con fiducia a livello nazionale ed internazionale.
Allo scopo di ottenere, mantenere ed aumentare il grado di fiducia, è essenziale che le decisioni di ErgoCert siano basate su evidenze oggettive di conformità e che le pertinenti decisioni non siano influenzate da altri interessi o da altre parti in causa.
La salvaguardia dell’imparzialità ci spinge a condurre valutazioni di conformità senza condizionamenti da parte di terzi perché crediamo che essa sia un valore che assicura al mercato, ed a tutte le risorse coinvolte nel processo di certificazione, una crescita in termini di credibilità, conoscenza e responsabilità.
Abbiamo istituito un Comitato per la salvaguardia dell’imparzialità allo scopo di monitorare l’efficacia del servizio di certificazione e, in sede di riesame delle attività per i nostri Clienti, sia verificato che l’imparzialità sia pienamente rispettata. Abbiamo inoltre pianificato programmi di formazione per le nostre risorse per assicurare ai Clienti efficaci verifiche delle caratteristiche ergonomiche dei loro prodotti e dei processi che li determinano.
Lavoriamo per crescere… insieme!
Francesco Marcolin